今年第20号台风“潭美”、第21号台风“康妮”先后来袭。受双台风影响，海南、福建、浙江、江苏、上海等地出现暴雨、大暴雨天气。人保财险迅速启动大灾理赔应急机制，召开专题会议部署大灾理赔应对工作，第一时间从全国范围抽调17名理赔专家成立现场支援工作组驰援海南，深入一线实地查看受灾情况，全力加快大灾赔案处理进度。11月1日，全国再抽调10名骨干力量赶往海南受灾地区支援。
受台风“潭美”残余低涡和冷空气共同影响，海南岛出现持续性暴雨，琼海、三亚、琼中等市县受灾严重。人保财险海南分公司第一时间启动应急响应，全力开展防汛防风应急工作。截至10月31日，海南分公司共接报案1710件，已支付赔款605万元。其中，向琼海市政府预付首笔巨灾保险赔款600万元，支持当地政府开展应急救援处置工作。
人保财险积极践行“保险+风险减量服务+科技”新商业逻辑，全力做好防灾减灾服务，力争降低台风带来的经济损失。人保财险在海南、福建、浙江、江苏、上海等地成立应急工作组200余个，组建大灾理赔专业支援团队1800余人;发出预警提示信息200多万条。
车险方面，提前联系救援机构100余家，锁定维修合作机构近3000个、保全场地近150个，确保灾中理赔服务供给充足。排查低洼道、涵洞、地下车库等易涝点2400余个，安排专人值守，提前布置警示标牌。非车险方面，完成重点风险客户临灾排查12000余个;提前部署超2300余台水浸物联等设备，并制定农房、政府救助等民生保障类险种的专项理赔方案。农险方面，对可能受灾地区进行风险排查、水渠疏通，对承农作物进行抢收和转移。截至目前，人保财险接报案1000余笔，首笔赔付已完成。
人保财险表示，将密切关注台风动向，切实发挥保险经济减震器和社会稳定器作用，全力以赴做好大灾理赔服务工作，最大限度保障人民群众生产生活安全。
